Pravno

Politika zasebnosti

Zadnja posodobitev: 22. 7. 2026

1. Upravljavec

Upravljavec osebnih podatkov v zvezi s spletnim mestom totum-roborock.si je:

Totum d.o.o.
Sedež: Vojkova ulica 8, 5271 Vipava
PE Logatec: Obrtniška ulica 6i, 1370 Logatec
PE Ajdovščina: Goriška cesta 29a, 5270 Ajdovščina
E-pošta: info@totum.si · ajdovscina@totum.si

2. Katere podatke obdelujemo

  • Podatki, ki jih posredujete sami — npr. prek obrazca Povpraševanje, e-pošte ali telefona (ime, kontakt, model, vsebina sporočila).
  • Tehnični in uporabniški podatki — ob soglasju za analitiko/trženje (npr. IP v skrajšani obliki, naprava, strani, ki jih obiščete, vir obiska).
  • Piškotki — glejte razdelek 4.

3. Nameni in pravne podlage

  • Odgovor na povpraševanje / kontakt — zakoniti interes oziroma ukrepi pred sklenitvijo pogodbe. Podatke iz obrazca (ime, telefon, e-pošta, model, vrsta storitve, naslov, pošta, sporočilo) prejme Totum d.o.o. na info@totum.si in ajdovscina@totum.si za odgovor na vaše povpraševanje. Ob oddaji uporabljamo Cloudflare Turnstile (zaščita pred boti); Cloudflare lahko ob preverjanju obdela tehnične podatke (npr. IP) po svojih pogojih.
  • Izvedba spletnega naročila — izpolnitev pogodbe. Podatke iz blagajne (kontakt, naslov, vsebina naročila, način plačila/dostave) obdelujemo za potrditev, dostavo in morebitni predračun.
  • Delovanje spletnega mesta — nujni tehnični piškotki (zakoniti interes / nujnost).
  • Statistika obiska (npr. Google Analytics 4) — le ob vašem soglasju.
  • Oglaševanje / merjenje kampanj (npr. Google Ads, Meta Pixel) — le ob vašem soglasju.

4. Piškotki

Na spletnem mestu uporabljamo:

  • Nujni piškotki / lokalna shramba — za shranjevanje vaše izbire glede soglasja (npr. totum_cookie_consent). Ti so potrebni za delovanje soglasja.
  • Analitični — Google Analytics 4 (če je vklopljen in ste soglašali).
  • Trženjski — Google Ads / Meta Pixel (če je vklopljen in ste soglašali).

Soglasje lahko kadarkoli spremenite: spodaj na strani kliknite ali izbrišite shranjene podatke brskalnika.

5. Posredovanje podatkov

Ob vključeni analitiki/trženju se lahko podatki obdelujejo pri ponudnikih orodij (npr. Google Ireland Ltd., Meta Platforms Ireland Ltd.) in pri storitvi za posredovanje obrazcev (npr. FormSubmit / Web3Forms) v skladu z njihovimi pogoji in vašim soglasjem oziroma namenom odgovora na povpraševanje. Podatkov ne prodajamo.

6. Hranjenje

Kontaktna sporočila hranimo, dokler je to potrebno za obravnavo povpraševanja oziroma zakonske obveznosti. Podatki analitike se hranijo v skladu z nastavitvami orodja (običajno omejeno obdobje).

7. Vaše pravice

V skladu z GDPR imate pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, ugovora in prenosljivosti (kjer velja), ter pravico do pritožbe pri Informacijskem pooblaščencu RS.

Za uveljavljanje pravic pišite na info@totum.si ali ajdovscina@totum.si.

8. Spremembe

Politiko lahko občasno posodobimo. Veljavna različica je vedno objavljena na tej strani.

← Nazaj na domov